Điều Khoản & Điều Kiện

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "78min" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới tên miền 78min.one.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 78min.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, game trực tiếp và các tính năng hỗ trợ liên quan.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các hoạt động tài chính khác trong tài khoản.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng 78min từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính cá nhân.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78min, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
2. Là cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
4. Chưa từng bị 78min chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc các chương trình kiểm soát cờ bạc có vấn đề.
6. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (bằng cùng một danh tính hoặc danh tính giả mạo) bị nghiêm cấm tuyệt đối.

78min có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện trên.

78min chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng tùy theo múi giờ xử lý của ngân hàng.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 78min. 78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Mọi chi phí giao dịch từ phía đối tác thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 78min đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Tặng lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên. Điều kiện vòng cược x20 trên tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút.
• Hoàn trả thua cược: Áp dụng hàng tuần, tính trên số tiền thua ròng. Tỉ lệ hoàn trả từ 5%–15% tùy hạng thành viên.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu hoàn tất đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bao gồm tạo tài khoản ảo, đặt cược đối ứng có tổ chức) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

78min có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết dựa trên quyết định cuối cùng của 78min.

Mọi giao dịch cá cược được thực hiện qua hệ thống 78min đều được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay tại thời điểm xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình cá cược, 78min sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống để xác định và xử lý kết quả. Quyết định của 78min là cuối cùng.
• Kèo cá cược thể thao có thể bị hủy hoặc điều chỉnh trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy, hoặc kết quả bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 78min.
• 78min có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt với tỉ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78min:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc thu lợi bất chính từ trò chơi.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng 78min như một công cụ để chuyển đổi nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đặt cược đối ứng có tổ chức giữa nhiều tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 78min.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

Tùy theo mức độ vi phạm, 78min có thể áp dụng một hoặc nhiều hình thức chế tài sau: cảnh báo tài khoản, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. 78min cũng có quyền báo cáo các vi phạm liên quan đến hành vi phạm pháp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

78min cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78min không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• 78min không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể tối đa của 78min đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 78min — tài liệu này được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép 78min thu thập và xử lý các dữ liệu cần thiết phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 78min cam kết không bán hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

78min có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có thông báo riêng về thời điểm áp dụng.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

78min đặt việc bảo vệ người chơi và thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi của nền tảng. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
• Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và hạn mức thua trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản theo yêu cầu, có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
• Nếu bạn lo ngại rằng bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ 78min hoặc đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi đến đội ngũ hỗ trợ 78min:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 78min, với quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý cấp cao của nền tảng.